आधार के 10 वर्ष पर: भारत की विशिष्ट डिजिटल पहचान पर सबसे बड़ा सर्वेक्षण

शब्दवाणी समाचार 26 नवंबर 2019 नई दिल्ली। Dalberg, एक प्रमुख सामाजिक प्रभाव सलाहकार समूह ने Aadhaar: A People's Perspective रिपोर्ट जारी किया जिसमें वे अंतर्दृष्टि दिखाई जा रही हैं जो आधार में डेटा-संचालित डिस्क ड्राइव को चलाने में मदद कर सकती हैं।

अध्ययन से पता चDalberg, एक प्रमुख सामाजिक प्रभाव सलाहकार समूह ने Aadhaar: A People's Perspective रिपोर्ट जारी किया जिसमें लता है कि लोग भारत में सभी निवासियों के लिए आधार पहचान कार्यक्रम का अनुभव कैसे करते हैं - वे इसे कैसे प्राप्त करते हैं, इसे अपडेट करते हैं, और इसे विभिन्न सार्वजनिक और निजी सेवाओं में उपयोग करते हैं, साथ ही साथ उनकी व्यापक भावनाओं और इसके उपयोग में विश्वास करते हैं। इसके अतिरिक्त, डेटा दिखाता है कि आधार के कौन से पहलू काम कर रहे हैं और कौन से नहीं हैं।
अनुसंधान इस सिद्धांत पर आधारित है कि आधार के दैनिक उपयोगकर्ताओं को अपने जीवित अनुभव के बारे में मूल्यवान प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए सबसे अच्छा स्थान दिया गया है - और इसलिए आधार के कामकाज में सुधार के लिए व्यावहारिक समायोजन की आवश्यकता है।
इस अध्ययन का उद्देश्य भारत के सभी निवासियों के लिए एक अधिक प्रभावी डिजिटल पहचान की ओर बढ़ने के प्रयासों को बढ़ाना है जो इसकी इच्छा रखते हैं।
10 प्रमुख खोज
1. आधार भारत में सर्वव्यापी होता जा रहा है। 95% वयस्कों और 75% बच्चों में आधार है।
2. एक उल्लेखनीय अल्पसंख्यक के पास अभी भी आधार नहीं है। अनुमानित 28 मिलियन वयस्कों के पास आधार नहीं है, ज्यादातर असम और मेघालय में जहां अन्य लोगों के बीच कानूनी निवास के बारे में सवालों के कारण नामांकन धीमा रहा है। कमजोर समूहों में, तीसरे-लिंग के निवासियों (30%) का उच्च हिस्सा और जो लोग बेघर (27%) हैं, उनके पास आईडी नहीं है।
3. अद्यतन करना आधार प्रक्रिया का सबसे कठिन हिस्सा है। अपने आधार को अपडेट करने की कोशिश करने वाले पांच में से एक व्यक्ति सफल नहीं हुआ। वर्तमान में 4% आधार कार्ड में त्रुटियां हैं।
4. आधार ने समावेशन का समर्थन किया है। 49% लोगों ने पहली बार भोजन राशन, बैंक खाते और सामाजिक पेंशन जैसी एक या अधिक सेवाओं का उपयोग करने के लिए आधार का उपयोग किया। 8% लोगों के लिए, आधार उनकी पहली आईडी थी।
5. आधार के साथ समस्याएँ कभी-कभी कल्याणकारी सेवाओं से वंचित कर देती हैं। आधार से संबंधित कल्याणकारी सेवा (पीडीएस राशन, एमजीएनआरईजीएस, सामाजिक पेंशन) के कारण 0.8% लोगों ने बहिष्करण का अनुभव किया, जो उन्हें पहले प्राप्त हुआ था (और गैर-आधार कारकों के कारण 3.3% था)।
6. आधार ने सेवा वितरण में सुधार किया है। 80% को लगता है कि आधार ने पीडीएस राशन, MGNREGS, या सामाजिक पेंशन को और अधिक विश्वसनीय बना दिया है। आधार का उपयोग करते हुए, निवासियों को आईडी के अन्य रूपों का उपयोग करने की तुलना में एक दिन के भीतर एक नया सिम कार्ड प्राप्त करने की संभावना 40% अधिक थी।
7. सुप्रीम कोर्ट के फैसले के बावजूद, बहुत से लोग आधार को बैंक खातों, सिम कार्ड और स्कूल में नामांकन के लिए अनिवार्य मानते हैं। जिन लोगों ने आधार का उपयोग सिम कार्ड या बैंक खाते के लिए किया था उनमें से आधे से अधिक ने कहा कि सेवा प्रदाता ने पहचान के उद्देश्यों के लिए केवल आधार स्वीकार किया। आधार से संबंधित कारणों के कारण 6 से 14 वर्ष के बच्चों का 0.5% स्कूल में दाखिला नहीं ले सका।
8. अधिकांश लोग आधार की सार्वभौमिक स्वीकृति की सराहना करते हैं; कुछ को चिंता है। 72% सराहना करते हैं कि यह एक सुविधाजनक, सार्वभौमिक आईडी है; उनमें से लगभग आधे लोग इसे बहुत अधिक सेवाओं से जोड़ने के बारे में भी चिंता करते हैं।
9. अधिकांश निवासी संतुष्ट हैं और आधार पर भरोसा करते हैं। 92% लोग आधार से संतुष्ट हैं। आधार के साथ समस्याओं के कारण एक सेवा से बाहर किए गए 67% लोग अभी भी कहते हैं कि वे संतुष्ट हैं। 90% कहते हैं कि यह उनके डेटा को सुरक्षित रखता है, जबकि 61% का कहना है कि यह दूसरों को उनके लाभों तक पहुंचने से रोकता है। 8% इसके दुरुपयोग की चिंता करते हैं।
10. नए डिजिटल फीचर्स को अभी तक नहीं अपनाया गया है। 77% ने mAadhaar, QR code, virtual Aadhaar या नकाबपोश Aadhaar जैसे फीचर्स का इस्तेमाल कभी नहीं किया है। केवल 39% निवासियों के पास सही मोबाइल फोन नंबर है जो उनके आधार से जुड़ा हुआ है।
अनुसंधान आधार की अंतिम खूबियों को स्थगित करने का प्रयास नहीं है। यह बेहतर डिजाइन और आधार को लागू करने में मदद करने के लिए निवासियों के दृष्टिकोण को ध्यान में रखने के बारे में है। हमारा मानना ​​है कि आधार की सफलता अंततः इस बात पर निर्भर करेगी कि कार्यक्रम उन लोगों के अनुभवों और चिंताओं से कितना अच्छा सीख सकता है, जो अपने दैनिक जीवन में आधार का उपयोग या उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं, ”गौरव गुप्ता, Dalberg के साझेदार और एशिया के निदेशक ने कहा रिपोर्ट श्री आर.एस. द्वारा आयोजित एक कार्यक्रम में जारी की गई थी। शर्मा (अध्यक्ष, ट्राई), न्यायमूर्ति बी.एन. श्रीकृष्ण (सुप्रीम कोर्ट के पूर्व न्यायाधीश), सुश्री दीपा सिन्हा (संयोजक, भोजन का अधिकार अभियान), और प्रसिद्ध पत्रकार शंकर अय्यर।
ओमिडयार नेटवर्क इंडिया के प्रबंध निदेशक रूपा कुडवा, जिन्होंने अनुसंधान और रिपोर्ट को वित्त पोषित किया, ने कहा, “हम मानते हैं कि प्रौद्योगिकी, जिम्मेदारी से इस्तेमाल की गई, समावेश के लिए एक शक्तिशाली शक्ति है। हम सक्रिय रूप से उच्च स्तरीय अनुसंधान को सिस्टम स्तर के प्रभाव के एक महत्वपूर्ण घटक के रूप में शामिल करते हैं - निर्माण और प्रौद्योगिकी समाधान के निरंतर सुधार में मदद करने के लिए। जैसा कि रिपोर्ट से पता चलता है कि आधार एक गेमचेंजर रहा है, लगभग 1 को छू रहा है।