शब्दवाणी समाचार मंगलवार 28 मई 2019 नई दिल्ली। देश के बिज़नेस लीडर्स के मुताबिक 2021 तक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) भारत में संस्थानों में इनोवेशन की दर (2.2 गुना) एवं कर्मचारी की उत्पादकता (2.3 गुना) को दोगुना से ज्यादा कर देगी। माईक्रोसॉफ्ट एवं आईडीसी एशिया/पैसिफिक - फ्यूचर रेडी बिज़नेस: एसेसिंग एशिया पैसिफिक्स ग्रोथ पोटेंशियल थ्रू एआई (भविष्योन्मुख बिज़नेस: एआई द्वारा एशिया पैसिफिक में विकास की सामर्थ्य का आंकलन) के अध्ययन में भारत में 200 बिज़नेस लीडर्स और 202 कर्मियों के बीच सर्वे किया गया। ये परिणाम माईक्रोसॉफ्ट इंडिया की नेशनल टेक्नॉलॉजी ऑफिसर, रोहिणी श्रीवत्स और रंगनाथ सदाशिव, डायरेक्टर, इंटरप्राईज़, आईडीसी द्वारा गिरीश नायक, चीफ - सर्विस, ऑपरेशंस एवं टेक्नॉलॉजी, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड की मौजूदगी में जारी किए गए।
इस सर्वे में 15 देशों के मध्यम और बड़े आकार के संस्थानों में 1560 नेतृत्वकर्ताओं से बात की गई। इसमें सामने आया कि सर्वे में शामिल 77 प्रतिशत बिज़नेस लीडर्स इस बात पर सहमत थे कि एआई से उनके संस्थानों में प्रतिस्पर्धात्मकता आई, इसके बाद भी भारत में केवल एक तिहाई संस्थानों ने एआई का उपयोग प्रारंभ किया है। जिन कंपनियों ने एआई को अपना लिया है, उन्हें 2021 तक अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता में 2.3 गुना वृद्धि की उम्मीद है।
नए अध्ययन के परिणाम जारी करते हुए डॉ. रोहिनी श्रीवत्स, नेशनल टेक्नॉलॉजी ऑफिसर, माईक्रोसॉफ्ट इंडिया ने कहा, ''आज हर कंपनी एक सॉफ्टवेयर कंपनी है और हर इंटरैक्शन एक डिजिटल इंटरैक्शन बनता जा रहा है। इस नई दुनिया में सफल होने के लिए संस्थानों को सर्वश्रेष्ठ टेक्नॉलॉजी को तीव्रता से अपनाना होगा; दूसरा, उन्हें अपनी खुद की अद्वितीय डिजिटल क्षमताएं विकसित करनी होंगी। वो बिज़नेस और अर्थव्यवस्थाएं, जिन्होंने एआई को नहीं अपनाया है, उन्हें वो प्रतिस्पर्धी फायदे खोने का जोखिम है, जो लीडर्स को मिलते हैं। व्यापारिक संगठनों को नई संस्कृति अपनानी होगी, जिसमें इनोवेशन और निरंतर लर्निंग संस्थानागत संस्कृति के अभिन्न हिस्से हों। इससे चुस्ती, अनुकूलन और वृद्धि का मंच तैयार होगा।''
पिछले साल जिन संस्थानों ने एआई अपनाया, उन्हें अपने संबंधित क्षेत्रों में 8 प्रतिशत से 22 प्रतिशत वृद्धि देखने को मिली। वो तीन साल की अवधि में कम से कम 2.1 गुना सुधार की उम्मीद कर रहे हैं, तथा सर्वाधिक वृद्धि की उम्मीद ऊँचे मार्जिन एवं ऊँची प्रतिस्पर्धात्मकता में होने की है।
वैहिकल इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस करने और पॉलिसी रिन्यू करने के लिए एआई का क्रियान्वयन करने वाले नए समाधान का प्रदर्शन करते हुए गिरीश नायक, चीफ-सर्विस, ऑपरेशंस एवं टेक्नॉलॉजी, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड (जो भारत में बीएफएसआई स्पेस में एआई का क्रियान्वयन करने में अग्रणी है) ने कहा, ''हम उच्च क्वालिटी की कार डैमेज इवैल्युएशन सेवाएं प्रदान करने के लिए एआई की सामर्थ्य को पहचानते हैं। इस टेक्नॉलॉजी में डेटा बहुत तेजी से निर्मित होता है, जिससे यह हमें बहुत सटीकता के साथ वाहन की जाँच करने एवं क्लेम प्रोसेस करने में मदद करती है। एआई में माईक्रोसॉफ्ट की विशेषज्ञता हमें यह परिवर्तन लाने में मदद कर रही है और हम सेवा की गुणवत्ता से समझौता किए बिना ग्राहकों की मांग ज्यादा तेजी से पूरी कर पा रहे हैं।' अध्ययन में देश में एआई की सफलता सुनिश्चित करने वाले छः महत्वपूर्ण पक्षों का आंकलन किया गया। अध्ययन के अनुसार भारत को अपने निवेश, डेटा एवं कार्ययोजना का निर्माण करने की जरूरत है, ताकि यहां एआई का तीव्रता से प्रसार हो सके। अध्ययन में देश को एआई के लिए तैयार बनाने के लिए सांस्कृतिक परिवर्तन तथा कर्मचारियों को कौशल एवं पुनः कौशल प्रदान करने की जरूरत पर बल दिया गया। आईडीसी इंडिया के डायरेक्टर, इंटरप्राईज़, रंगनाथ सदाशिव ने बताया, ''एआई की दौड़ में सफल होने के लिए भारत को अपनी तैयारी में काफी सुधार की जरूरत है। लीडर्स को एआई को अपनी कार्ययोजना का मुख्य हिस्सा बनाने और लर्निंग की संस्कृति का विकास करने की जरूरत है। इस परिवर्तनकारी टेक्नॉलॉजी में निवेश दीर्घकालिक सफलता के लिए निरंतर होना चाहिए। प्रतिभाओं एवं टूल्स के विकास, एआई मॉडलों की स्थापना एवं निरीक्षण तथा मजबूत डेटा प्रसार और सशक्त प्रशासन इसके लिए बहुत जरूरी हैं।
कौशल की कमी को पूरा करने के लिए माईक्रोसॉफ्ट ने वीक ऑफ एआई प्रस्तुत किया। यह विशेष रूप से तैयार पाँच दिवसीय वर्कशॉप सीरीज़ डेवलपर्स एवं संगठनों को क्लाउड कंप्यूटिंग, डेटा साईंसेस, एआई एवं आईओटी में विशेषज्ञता के निर्माण में मदद करेगी। पांच दिनों की अवधि में ये निशुल्क सत्र फ्लिपकार्ट, रिलायंस जियो और इनमोबी जैसी कंपनियों से डेटा वैज्ञानिकों और एआई विशेशज्ञों द्वारा संबोधित किए जाएंगे, जो अपने बिज़नेस एवं उद्योग को टेक्नॉलॉजी द्वारा परिवर्तित करते हुए मार्गदर्शन कर रहे हैं।
डॉ. श्रीवत्स ने कहा, ''आज की नौकरियां कल की नौकरियां नहीं होंगी और हमें सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग भूमिकाओं की मांग टेक सेक्टर से आगे भी प्रसारित होती दिख रही है। माईक्रोसॉफ्ट का मानना है कि टेलेंट पाईपलाईन का विकास आर्थिक वृद्धि के लिए आवश्यक है और यह अभियान भारत को एआई रेडी भविष्य के लिए कौशल प्रदान करने की कंपनी की प्रतिबद्धता का अंग है।'' बिज़नेस लीडर्स के लिए जरूरी एआई कौशल की मांग पूरी करने के लिए माईक्रोसॉफ्ट ने इस साल अपने एआई बिज़नेस स्कूल के लॉन्च की घोषणा की थी।
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