मैक्डॉनल्ड इंडिया ने डॉट पे के साथ साझेदारी कर कॉन्टेक्टलेस ऑर्डर लेने की सुविधा शुरू किया

शब्दवाणी समाचार, बुधवार 19 अगस्त 2020, नई दिल्ली। अब जबकि रेस्तरां और क्यूएसआर सरकार द्वारा जारी किए गए दिशा-निर्देशों के अनुसार संचालित किए जा रहे हैं, तब सोशल डिस्टेंसिंग और सुरक्षित रूप से ग्राहकों को सुविधा देना सभी संचालकों की प्रमुख चिंता का विषय बन गया है। ऐसे में ग्राहकों को लंबी कतार से मुक्ति दिलाने और ऑर्डर देने की व्यवस्था को आसान बनाने के लिए गुरुग्राम आधारित ओ2ओ फिनटेक प्लेटफॉर्म डॉटपे ने मैक्डॉनल्ड इंडिया – उत्तर व पूर्व के साथ साझेदारी की है। यह प्लेटफॉर्म वर्तमान में दिल्ली-एनसीआर के क्षेत्र में मैक्डॉनल्ड रेस्तरां में इंटीग्रेटेड पेमेंट गेटवे के साथ डिजिटल ऑर्डर की सुविधा मुहैया करावा रहा है।
डॉटपे एक टेक्नोलॉजी स्टार्टअप है जो रेस्तरां और एफ एंड बी ब्रैंड्स को डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन एंड कॉमर्स सॉल्यूशंस मुहैया कराता है। यह क्यूआर कोड व व्हाट्सएप आधारित स्कैन ऑर्डर पे सॉल्यूशन के साथ डायरेक्ट कम्युनिकेशन और डिजिटल ऑर्डरिंग मैनेजमेंट टेक्नोलॉजी मुहैया कराता है। इसके माध्यम से यह सुनिश्चित करता है कि रेस्तरां आसानी से सोशल डिस्टेंसिंग के नियमों का पालन करते हुए ग्राहकों को ऑर्डर व बिलिंग की सुरक्षित सुविधा मुहैया करा सकें। मैक्डॉनल्ड इंडिया-उत्तर व पूर्व के साथ साझेदारी कर डॉटपे ने सभी प्रमुख रेस्तरां पर क्यूआर कोड की सुविधा शुरू कर दी है, जहां पर स्टोर मैनेजर ग्राहकों को इसके उपयोग के बारे में समझाएंगे।
ग्राहक रेस्तरां पर प्रमुख रूप से लगाए गए क्यूआर कोड को स्कैन कर अपने मोबाइल फोन ब्राउजर के माध्यम से किसी भी ई-कॉमर्स कैटलॉग की तरह मेन्यू देख सकते हैं। इस कैटलॉग के माध्यम से ग्राहक अपनी सीट पर बैठे हुए ही ऑर्डर दे सकते हैं और यूपीआई, पेटीएम, गूगल पे या कार्ड के माध्यम से पेमेंट कर सकते हैं। इसके अलावा ऑर्डर संबंधी कोई भी बातचीत व्हाट्स एप के माध्यम से मैक्डॉनल्ड के व्हाट्स एप बिज़नेस अकाउंट से की जा सकती है। ऑर्डर तैयार हो जाने के बाद ग्राहक काउंटर से अपना ऑर्डर ले सकते हैं।

इस साझेदारी के बारे में बात करते हुए डॉटपे की सीआईओ और सहसंस्थापक शैलाज नाग ने कहा कि “चूंकि अब सोशल डिस्टेंसिंग हमारे जीवन का हिस्सा बन चुकी है, तो सभी रेस्तरां और ब्रैंड के लिए ग्राहकों की सुरक्षा प्राथमिक महत्व बन गया है। क्यूआर कोड और व्हाट्सएप स्कैन ऑर्डर पे सॉल्यूशन के माध्यम से ग्राहकों को मानव संपर्क से बचने में मदद मिलेगी और इस प्रकार ऑर्डर करते हुए सोशल डिस्टेंसिंग के नियमों का पालन व सुरक्षा सुनिश्चित हो सकेगी। हम मैक्डॉनल्ड के साथ साझेदारी करके काफी उत्सुक हैं। हमें पूरा भरोसा है कि मौजूदा समय को देखते हुए हमारे सॉल्यूशन के कारण बिज़नेस में बढ़ोतरी होगी।
इस साझेदारी पर बात करते हुए सीपीआरएल (उत्तर और पूर्व भारत में मैक्डॉनल्ड के रेस्तरां संचालित करने वाला कनॉट प्लाजा प्राइवेट लिमिटेड) के हेड मि. रॉबर्ट हंगहनफू ने कहा कि “ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करते हुए आसान सुविधा मुहैया कराना हमारी प्राथमिकता है। डॉट पे की स्कैन ऑर्डर-पे टेक्नोलॉजी के माध्यम से हम ग्राहकों को सुरक्षित और कॉन्टेक्टलेस सुविधा देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।”
वर्तमान में कई प्रमुख फूड व बेवरेजेस चेन द्वारा उपयोग किया जाने वाले डॉट पे ने पिछले कुछ महीनों में 10 लाख से ज्यादा व्यवसायियों को अपने साथ शामिल किया है और देश में क्रांतिकारी तरीके से कॉन्टेक्टलेस डाइनिंग की सुविधा मुहैया करा रहे हैं।